Perguntas Frequentes

Nessa página te sugerimos que você responda às perguntas mais comuns dos seus clientes relacionadas ao seu negócio. Isso te ajudará a brindar confiança, diminuir a quantidade de consultas dos seus clientes e assim aumentar suas vendas.

Por exemplo:

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: carnê, cheque e cartão.

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com transportadora própria.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios somente para o estado de São Paulo.

Quanto tarda em chegar o pedido?

Confira o prazo negociado com o vendedor. Produtos à pronta entrega são entregues em até 48 horas úteis.

Qual o prazo para realizar uma troca?

Para compras online, no caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.